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¿Qué es?
La Autenticación de Dos Factores, o 2FA, es una capa extra de protección utilizada para garantizar la seguridad de las cuentas en línea más allá de solo un nombre de usuario y una contraseña.
¿Cómo funcionará?
Actualmente, todas las cuentas están configuradas como "Inactivas". El estado Inactivo se mantendrá durante 1 mes. Durante ese tiempo, necesitarás acceder a tu Panel de Cuenta y elegir habilitar o deshabilitar la 2FA. Para hacerlo, presiona el botón "TOGGLE" y luego ingresa un código enviado a tu correo electrónico.
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¡Importante!
Si no cambias el estado de Inactivo durante 1 mes a partir de ahora, se cambiará automáticamente a "Habilitado" en 1 mes. ¡Para las nuevas cuentas creadas a partir de ahora (14/03/2023 11:00 am), 2FA se habilitará automáticamente!
¿Qué debo hacer si pierdo el acceso a mi correo electrónico?
Durante este mes, puedes enviar un ticket y solicitar que tu estado sea cambiado a Deshabilitado. De esta manera, no necesitarás pasar por una verificación adicional por correo electrónico cada vez que accedas al sitio web o al juego desde una nueva ubicación (subred de IP/PC).
Si decides habilitar la 2FA, cada vez que accedas al sitio web o al juego desde una nueva ubicación (subred de IP/PC), deberás pasar por una verificación por correo electrónico.
¿Cómo verás esto si accedes al juego desde una nueva ubicación?
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¿Cómo lo verás si accedes al sitio web desde una nueva ubicación?
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¿Qué debo hacer si pasó 1 mes, olvidé cambiarlo y se habilitó automáticamente?
Si se te pasa el período de 1 mes y la 2FA de tu cuenta y se habilitó automáticamente, aún puedes deshabilitarla más tarde a través de tu Panel de Cuenta y verificación por correo electrónico.
Nota: En caso de que pierdas el acceso a tu correo electrónico y no puedas deshabilitarlo por ti mismo, contáctanos para una verificación manual de la cuenta y deshabilitación de 2FA.
La Autenticación de Dos Factores, o 2FA, es una capa extra de protección utilizada para garantizar la seguridad de las cuentas en línea más allá de solo un nombre de usuario y una contraseña.
¿Cómo funcionará?
Actualmente, todas las cuentas están configuradas como "Inactivas". El estado Inactivo se mantendrá durante 1 mes. Durante ese tiempo, necesitarás acceder a tu Panel de Cuenta y elegir habilitar o deshabilitar la 2FA. Para hacerlo, presiona el botón "TOGGLE" y luego ingresa un código enviado a tu correo electrónico.
¡Importante!
Si no cambias el estado de Inactivo durante 1 mes a partir de ahora, se cambiará automáticamente a "Habilitado" en 1 mes. ¡Para las nuevas cuentas creadas a partir de ahora (14/03/2023 11:00 am), 2FA se habilitará automáticamente!
¿Qué debo hacer si pierdo el acceso a mi correo electrónico?
Durante este mes, puedes enviar un ticket y solicitar que tu estado sea cambiado a Deshabilitado. De esta manera, no necesitarás pasar por una verificación adicional por correo electrónico cada vez que accedas al sitio web o al juego desde una nueva ubicación (subred de IP/PC).
Si decides habilitar la 2FA, cada vez que accedas al sitio web o al juego desde una nueva ubicación (subred de IP/PC), deberás pasar por una verificación por correo electrónico.
¿Cómo verás esto si accedes al juego desde una nueva ubicación?
¿Cómo lo verás si accedes al sitio web desde una nueva ubicación?
¿Qué debo hacer si pasó 1 mes, olvidé cambiarlo y se habilitó automáticamente?
Si se te pasa el período de 1 mes y la 2FA de tu cuenta y se habilitó automáticamente, aún puedes deshabilitarla más tarde a través de tu Panel de Cuenta y verificación por correo electrónico.
Nota: En caso de que pierdas el acceso a tu correo electrónico y no puedas deshabilitarlo por ti mismo, contáctanos para una verificación manual de la cuenta y deshabilitación de 2FA.