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Sistema de Tikets!

GomitaX

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Querida Comunidad!

Hoy nos complace presentar una nueva forma de comunicación con la Administración de Archerage - Ticket System.

Este sistema se implementó para facilitarles la comunicación con la Administración y así poder ayudarles a resolver sus preguntas e inquietudes. Ya no tendrá que buscar la sección adecuada en el foro para publicar su pregunta, informe o apelación, ahora solo tendrá que crear un ticket y esperar su respuesta.

Nuestro Tiket System contiene las siguientes categorías:

-Ban Appeal: (para defender contra un baneo en tu cuenta del juego).
-Bug Repport: (reportar problemas en el juego que pueden ser considerados Bug).
-Player Repport: (reportar un Jugador que sospechas que esta usando trampas, bot, gold sellers, y insultos).

-Suggestion: (aquí puedes mandar sugerencias a nuestro equipo).
-Question: (Puedes mandarnos tus preguntas).

Puedes crear y mantener 5 tikets activos en total. Así mismo tus tikets antiguos serán cerrados y podrás crear nuevos.

La sección de informes y apelaciones que se usaba anteriormente sera cerrada para futuras publicaciones. Todos los informes ya publicados serán revisados y respondidos por el sistema de tikets.

Los mensajes privados para IronLady, Sparkle y LightSeeker también están des habilitados desde hoy. Todos los mensajes enviados por los jugadores serán contestados dentro de 24 horas. Reenvíe sus preguntas a través del sistema de tickets, estaremos encantados de atenderlos y traerles la respuesta.


El Sistema de tikets es solo para la comunicación con la administración.

Si tienes preguntas a nuestros Elders puedes seguir usando el Contact moderators Forum.

Por favor sigue el Link a la guia de Sistema de Tikets: LINK

Sientete libre de publicar tus futuras preguntas, estaremos felices de atenderte.:)
 
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