Elizabethooo
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票务系统指南
- 登录您的帐户面板。
为此,请点击链接 https://na.archerage.to/page/profile/ 并输入您的用户名和密码。
- 按TICKETS按钮。
您将在“主要/捐赠/服务”按钮旁边看到它。
- 按“+”添加新工单 -->选择工单类别,添加主题、文本和屏幕截图或视频(如果有)。按开机自检。
重要提示:只允许使用 imgur.com 或 youtube.com 个网址!
票务系统包括以下类别:禁止上诉;错误报告;玩家报告;建议和问题。您需要选择其中之一,最适合。
有 4 种类型的状态可用,可帮助您跟踪工单状态:
- 已打开(票证刚刚创建并发送给管理部门) - 等待用户(工作人员回复您的工单) - 等待工作人员(您回复了工作人员并等待进一步回复/票证关闭) - 已关闭(问题已解决,工单已关闭)
请随时发布有关系统的问题,并在此处找到有关票务系统的更多详细信息:https://na.archerage.to/forums/index.php?threads/ticket-system.3592/